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問與答
常見問題
運費如何計算?
台灣:
❖可選超商店到店寄件(7-11/全家/萊爾富) 或 順豐快遞直送到府。
❖超商店到店寄件運費每筆 NT 60。
❖順豐宅配 1kg 或以下運費 NT 80 ; 1kg 以上 20kg 以下運費 NT100。
如對商品重量有疑問歡迎聯絡我們查詢。
香港:
❖選用順豐快遞。台灣直送到府。
(可寄住宅/工商大廈/順豐站/SF智能櫃)
❖運費根據順豐當日收費而定,現時價格約HKD 35/1kg。
重量愈重,每kg運費愈划算。如對貨物重量/運費有疑問,
歡迎電郵或instagram私訊查詢,會有專人為您解答。
❖所有產品價錢皆不含運費。運費貨到時向快遞員支付
或於智能櫃八達通繳費便可。
❖每週一至六都可發貨(店家休假除外),發貨後約2-4天到貨。
建議寄工商大廈 或 住宅,會較快。
❖發貨後會收到我們發出的通知短訊並回傳運貨單給您,
運貨單上會清楚列明應繳的運費。
如何下單?
❖下載訂購表格後填寫您要的商品,然後電郵/Whatsapp/Instagram私訊回傳表格下訂單。
❖也可透過Tori Tori(鳥鳥)的網站/電郵/Whatsapp/Instagram私訊直接下訂單。
收到您的訂單後會有專人跟您聯絡並提供付款資訊。
付款方法有哪些?
台灣:
❖元大銀行轉帳,下單後即提供轉帳戶口號碼。
付款後請回傳入數紙圖像 或 付款成功頁面的截圖給我們確認。確認款項後便會立即與您安排發貨。
香港:
❖接受PayMe/轉數快/恆生銀行 或 滙豐銀行轉帳付款。
付款後請回傳入數紙圖像 或 付款成功頁面的截圖給我們確認。確認款項後便會立即與您安排發貨。
問與答: FAQ
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